Política de Privacidade
Última atualização: 9 October 2023
A Elsevier tem o compromisso de manter a sua segurança e confiança com relação à sua privacidade. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos as suas informações pessoais.
Sobre a nossa política de privacidade
Esta política de privacidade se aplica aos nossos sites, aplicativos e outros serviços, inclusive programas e eventos, que se referem ou vinculam a esta política de privacidade (cada um, um “Serviço”). Esta política de privacidade pode ser complementada por declarações, termos e avisos adicionais de privacidade fornecidos a você ou pelo Serviço. A empresa Elsevier proprietária ou administradora do Serviço, conforme indicado neste documento, é a controladora principal das suas informações pessoais fornecidas ou coletadas pelo Serviço ou para ele.
Informações que coletamos
Coletamos informações suas de três maneiras: diretamente de sua contribuição, de fontes de terceiros e através de tecnologias automatizadas.
Informações que você disponibiliza
Os tipos de informação pessoal que o Serviço coleta diretamente de você depende de como você interage com o Serviço, e pode incluir:
informações de contato, como seu nome, endereço de email, endereço postal e número telefônico;
credenciais de login da conta, como nomes de usuário e senhas, dicas de senha e informações de segurança semelhantes;
outras informações de registro e perfil da conta, incluindo informações educacionais, profissionais e outras informações de histórico, como seu campo de estudo, cargo atual, área de prática e áreas de interesse, gênero, ID ORCID e foto;
conteúdo que você carrega e compartilha ou armazena em sua conta, como anotações, comentários, contribuições e respostas;
Informações de pagamento, como número dos cartões de crédito ou débito;
informações que você nos comunica, como perguntas ou informações que você envia para o suporte ao cliente;
dados que você nos fornece como parte da interação com o Serviço, como seus favoritos e consultas de pesquisa, e/ou;
preferências de comunicação, como seu idioma preferido e a frequência, tipo e formato dos alertas que você se inscreveu para receber.
Dados da sua instituição
Podemos obter informações suas a partir da instituição da qual você seja empregado ou de que seja afiliado para ativar e gerenciar o seu acesso à assinatura da instituição para o Serviço e o respectivo uso, por exemplo:
Informações de contato, como seu nome, endereço de email, endereço postal e número telefônico;
Outras informações de registro de conta, como cargo, e/ou:
ID de usuário institucional.
Dados de outras fontes
Também podemos obter dados de contato e outras informações suas a partir de outras entidades dentro da RELX e de terceiros, incluindo:
redes sociais quando você concede permissão ao Serviço para acessar seus dados em uma ou mais redes;
prestadores de serviços que nos ajudam a determinar uma localização para personalizar determinados produtos para a sua localização;
parceiros com os quais oferecemos serviços de marca compartilhada ou participamos de atividades de marketing conjuntas, e/ou;
fontes publicamente disponíveis e fornecedores de dados para validar ou complementar as informações que mantemos ou para apoiar o Serviço.
Dados de uso e do dispositivo
O Serviço também coleta automaticamente informações sobre como você usa o Serviço, e pode incluir:
informações sobre computadores, dispositivos e conexão, como endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, plataforma móvel e identificador único de dispositivo, além de outros identificadores técnicos;
dados de uso, como dados de “click stream” (trilha de cliques), incluindo carimbos de data e hora, e páginas de indicação e de saída, termos de busca que você usou e as páginas que você visitou ou pesquisou no Serviço, e;
para Serviços educacionais, os módulos do curso e perguntas de teste que você visualiza, responde ou preenche, e/ou;
para Serviços com reconhecimento de localização, a localização física do dispositivo.
Coletamos esses dados através dos nossos servidores e pelo uso de cookies e de outras tecnologias. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador e de outras ferramentas. Entretanto, se você bloquear determinados cookies, talvez você não consiga se registrar, fazer login, acessar determinadas partes do serviço ou fazer pleno uso dele. Para obter mais detalhes, visite o aviso de cookies do Serviço.
Como usamos as suas informações
Temos o compromisso de oferecer uma experiência relevante e útil para você. Dependendo de como você interage conosco e com o Serviço, usamos as suas informações pessoais para:
fornecer, ativar e gerenciar seu acesso e uso do Serviço;
processar e atender a uma solicitação ou a um pedido, download ou assinatura, ou a outra transação;
oferecer a você conteúdo personalizado e outras personalizações para tornar o Serviço mais eficiente para você e mais relevante para os seus interesses e geografia;
aprimorar e melhorar o Serviço, como adicionar novos conteúdos e recursos;
notificar você sobre alterações, atualizações e outros anúncios relacionados ao Serviço;
enviar anúncios direcionados, mensagens promocionais e outras informações relacionadas ao Serviço e aos seus interesses;
fornecer suporte técnico, de produto e outros, além de ajuda para manter o Serviço operando com segurança, e/ou;
identificar tendências de uso e desenvolver análise de dados, incluindo para fins de pesquisa, auditorias, relatórios e outras operações de negócios, tais como pagar royalties e taxas de licença a provedores de conteúdo terceirizados, determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais, avaliar nosso desempenho de negócios ou de outras maneiras de acordo com um contrato do cliente.
Podemos usar as suas informações pessoais para:
responder às suas solicitações, dúvidas, comentários ou sugestões;
convidar você para enviar ou revisar manuscritos ou participar de nossos programas de publicação;
emitir pagamentos e declarações, como royalties e taxas editoriais;
conduzir e administrar testes e pesquisas de usuários, e sorteios, competições e promoções semelhantes;
fornecer mensagens promocionais e outras informações sobre produtos, eventos e serviços nossos, de empresas do nosso grupo e de terceiros, como sociedades e patrocinadores;
aprimorar e melhorar os nossos produtos, eventos e serviços e desenvolver novos produtos, e/ou;
cumprir nossas obrigações legais, resolver litígios e aplicar nossos acordos.
Compartilhamento das suas Informações
Compartilhamos as suas informações pessoais das seguintes maneiras e nos seguintes contextos.
Sua instituição
Se você acessar o Serviço por meio de uma assinatura administrada pela sua instituição, as suas informações pessoais e alguns dados de uso obtidos através do serviço de assinaturas, como o número de itens que você baixou, todos os itens acessados que não fazem parte de uma assinatura e resultados de testes, podem ser compartilhados com a sua instituição, para efeitos de análise de uso, gestão de assinaturas, gestão de cursos e testes e remediação. Se a sua instituição é uma corporação ou outra entidade comercial, dados de uso adicionais, como os tipos de registros vistos por você e o número de buscas que você fez, também podem ser compartilhados para fins de atribuição de custos e orçamento do departamento.
Também podemos divulgar à sua instituição ou a terceiros, informações não pessoalmente identificáveis, como relatórios de dados de uso anônimos e informações agregadas, observadas as obrigações legais ou contratuais aplicáveis.
Empresas do nosso grupo e prestadores de serviços
Dependendo do Serviço prestado, compartilhamos as suas informações pessoais com:
todas as nossas afiliadas e com todos os nossos nomes comerciais e divisões dentro do grupo Elsevier de empresas (para visualizar uma lista, visite https://www.elsevier.com/locations) e algumas empresas do RELX Group que fornecem tecnologia, serviço ao cliente e outras funções de serviços compartilhados, e;
fornecedores e prestadores de serviços aplicáveis, incluindo editores, revisores, processadores de cartão de crédito, assistência ao cliente, provedores de serviços de e-mail, prestadores de serviço de acesso e autenticação, prestadores de serviços e locais de eventos, empresas de correio comercial, fretadores, e provedores de serviços de TI;
processar as informações conforme necessário para fornecer o Serviço, concluir uma transação ou atender à sua solicitação ou de outra forma em nosso nome com base nas nossas instruções e em conformidade com esta política de privacidade e outras medidas de confidencialidade e segurança apropriadas.
Suas escolhas
Também podemos compartilhar as suas informações pessoais com nossos afiliados e com patrocinadores, parceiros em joint venture e outros terceiros não afiliados, inclusive entidades para as quais estejamos agindo como agente, licenciado, hospedagem ou publicador de aplicativo que deseja enviar-lhe convites, pesquisas, programas ou informações sobre seus produtos e serviços que possam ser do seu interesse, conforme determinado pelas suas opções e preferências de comunicação.
O Serviço pode lhe permitir a postagem e o compartilhamento de informações pessoais, comentários, materiais e outros conteúdos. As informações que você divulgar publicamente ou em discussão no Serviço poderão ser coletadas e usadas por terceiros, poderão ser indexadas por mecanismos de busca e poderão não ser removidas. Tenha cuidado ao divulgar informações pessoais nessas áreas públicas.
Razões legais
Também divulgaremos as suas informações pessoais se acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para as seguintes finalidades:
cumprimento de lei, regulamento, processo legal ou outra obrigação legal aplicável;
detecção, investigação e auxílio na prevenção de problemas técnicos, de segurança ou de fraude, e/ou;
proteção os direitos, da propriedade ou da segurança dos nossos usuários e funcionários ou terceiros, e;
como parte de uma transação corporativa, por exemplo, transferência de um diário ou outros ativos para ou uma aquisição ou fusão com outra empresa.
Sua conta pessoal
Se você criar uma conta de usuário pessoal no ScienceDirect, Scopus, Mendeley, ClinicalKey ou outro Serviço(opens in new tab/window) listado aqui, você poderá fazer login com as mesmas credenciais para todos eles.
Compartilharemos as suas preferências, atividade de uso e outras informações entre esses serviços e serviços relacionados da Elsevier, como o bepress e o PlumX, para ajudar você a melhorar a sua produtividade. Por exemplo, o ScienceDirect pode recomendar um conteúdo melhor para você com base no conteúdo da sua biblioteca Mendeley e nos resumos que você lê no Scopus, e o Mendeley pode apresentar um feed de conteúdo melhor personalizado com base na sua atividade no ScienceDirect e no Scopus.
Dados do administrador
Se você for um administrador de uma instituição com uma assinatura de um Serviço, usaremos os seus dados para nos comunicarmos com você sobre a assinatura da sua instituição e serviços relacionados. Se você nos fornecer informações de contato dos seus colegas, poderemos incluir uma referência a você quando entrarmos em contato com essas pessoas com comunicações sobre o Serviço.
Suas opções e preferências de comunicação
Você pode gerenciar as suas preferências de comunicação as se registrar no serviço, atualizando as suas preferências de conta, recusando, usando o mecanismo de cancelamento de assinaturas ou de outra maneira providenciada com as comunicações que você recebe de nós ou ao entrar em contato conosco. Reservamo-nos o direito de notificar você sobre alterações ou atualizações ao serviço sempre que necessário.
Acessando e atualizando suas informações
O Serviço pode permitir aos usuários registrados que acessem diretamente as informações da conta que receberem e que façam correções ou atualizações às informações a qualquer momento, após o login.
A precisão dessas informações é de responsabilidade única do usuário. Os usuários registrados também podem encerrar suas contas diretamente através do Serviço ou entrando em contato com o suporte ao cliente do Serviço.
Você tem o direito, segundo certas leis de privacidade e proteção de dados, conforme aplicável, de solicitar gratuitamente:
acesso, correção e exclusão das suas informações pessoais;
restrição do nosso processamento das suas informações pessoais ou objeção ao nosso processamento, e/ou;
portabilidade das suas informações pessoais.
Se você desejar exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do Hub de Suporte de Privacidade da Elsevier. Atenderemos ao seu pedido de acordo com a legislação aplicável. Para proteger a sua privacidade e segurança, podemos exigir que você comprove a sua identidade. Você pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome, sujeito a prova de identidade e autorização.
Se você é residente da Califórnia, você tem direitos.
Retenção de dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer o Serviço e cumprir as transações que você solicitou, ou para outros fins essenciais, como cumprir as nossas obrigações legais, manter registros comerciais e financeiros, resolver disputas, manter a segurança, detectar e prevenir fraudes e abusos e aplicar nossos acordos.
Segurança de dados
A Elsevier toma precauções para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, usando medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas adequadas.
Local do processamento
As suas informações pessoais podem ser armazenadas e processadas na sua região ou em outro país onde as empresas Elsevier e seus prestadores de serviços mantenham servidores e instalações, incluindo Alemanha, Austrália, China, Cingapura, Estados Unidos, Filipinas, França, Índia, Irlanda, Países Baixos e Reino Unido. Tomamos medidas, inclusive por meio de contratos, para garantir que as informações continuem a ser protegidas onde quer que estejam localizadas de maneira consistente com os padrões de proteção exigidos pela lei aplicável.
Elsevier Inc. certificou alguns dos seus serviços no âmbito do Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA (EU-U.S. DPF), extensão do Reino Unido para a EU-U.S. DPF, e Quadro de Privacidade dos Dados Suíça-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos da América. Por favor verifique a Notificação sobre o Quadro de Privacidade dos Dados clicando aqui(opens in new tab/window). Para mais informações sobre o programa de Quadro de Privacidade dos Dados, e para ver sua certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov(opens in new tab/window).
Fundamentos para o processamento
Quando processamos informações pessoais dentro do escopo de certas leis de privacidade e proteção de dados, fazemos isso:
quando necessário para fornecimento do Serviço, realização de uma transação ou, de outra forma, a execução de um contrato com você ou mediante a sua solicitação antes da celebração de um contrato;
quando necessário para a nossa conformidade com a lei aplicável ou outra obrigação legal;
quando necessário para a execução de uma tarefa realizada no interesse público;
quando aplicável, com o seu consentimento, e/ou;
conforme necessário para operar nossos negócios, proteger a segurança de nossos sistemas, clientes e usuários, detectar ou prevenir fraudes ou cumprir os nossos outros interesses legítimos, conforme descrito nas seções acima, exceto quando os nossos interesses forem suplantados pelos seus direitos de privacidade.
Quando dependermos do seu consentimento para processar informações pessoais, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, e quando dependermos de interesses legítimos, você pode ter o direito de se opor ao nosso processamento.
Alterações
Podemos mudar esta política de privacidade ao longo do tempo. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada. Se fizermos qualquer alteração significativa, notificaremos através do Serviço ou por outros meios.
Contato
Se você tiver alguma dúvida, comentário, reclamação ou solicitação sobre esta política de privacidade ou sobre o processamento das suas informações, entre em contato com o diretor de proteção de dados da Elsevier pelo Hub de suporte de privacidade da Elsevier ou pelo correio:
Elsevier Data Protection Officer Elsevier Limited 125 London Wall London EC2Y 5AS Reino Unido
Entre em contato com o diretor de proteção de dados
Você também poderá fazer reclamações perante a autoridade de proteção de dados na jurisdição competente.
O representante de proteção de dados para os nossos negócios que está processando dados pessoais dentro do escopo das leis de proteção de dados da União Europeia e da Suíça e estabelecido fora do Espaço Econômico Europeu e da Suíça é a Elsevier B.V, Radarweg 29, 1043 Amsterdam, Holanda. O representante de proteção de dados para os nossos negócios que está processando dados pessoais dentro do escopo das leis de proteção de dados do Reino Unido e estabelecido fora do Reino Unido é a Elsevier Limited no endereço acima.
Detalhes específicos do serviço
Leia os detalhes específicos do serviço abaixo para obter informações adicionais sobre determinados serviços da Elsevier.
Editorial Manager para revisores
A maioria dos periódicos da Elsevier usa o Editorial Manager para gerenciar o processo de revisão por pares. Quando você revisão um periódico desse tipo, você precisa criar ou confirmar uma conta de Editorial Manager. Em apoio ao processo de revisão, esta conta requer certas informações suas na qualidade de revisor, por exemplo, o seu nome e endereço de e-mail. Alguns periódicos podem exigir ou fornecer a opção de adicionar outras informações, como endereço postal, afiliação institucional, número de telefone ou ID ORCID.
Para ajudar a combinar de forma ideal um manuscrito enviado com um revisor, o Editorial Manager pode processar informações adicionais, como o seu conhecimento especializado, histórico de publicações e histórico de revisões, inclusive os seus comentários em revisões anteriores.
Quando um envio que você analisou é transferido de um periódico da Elsevier para outro periódico da Elsevier por meio do Article Transfer Service da Elsevier, o periódico de transferência também pode transferir os dados da sua conta e comentários de revisão associados.
Para otimizar o desempenho e proteger a integridade do processo de revisão por pares, a Elsevier também monitora dados de tráfego e uso baseados em geografia. Para fornecer serviços de Editorial Manager, os seus dados podem ser processados por afiliadas e prestadores de serviços que executam serviços como hospedagem de sites e suporte de TI.
Você sempre pode gerenciar as suas preferências de comunicação de marketing em sua conta de Editorial Manager ou visitando o Elsevier(opens in new tab/window) Preference Center a qualquer momento.
Linha Mendeley
Quando você cria uma conta Mendeley, você tem uma biblioteca pessoal que pode ser preenchida com informações e materiais de pesquisa, como manuscritos, artigos e outros conteúdos.
Com uma conta Mendeley, você pode criar e participar de grupos privados para comunicar e compartilhar informações e materiais de pesquisa, incluindo anotações e comentários, com outros usuários Mendeley. A sua associação e as suas contribuições a um grupo privado sempre serão exibidas a todos os membros desse grupo.
As informações que você tiver compartilhado com outras pessoas na Mendeley (incluindo seus sites afiliados, como o site de suporte da Mendeley) ou que outras pessoas tenham copiado podem permanecer visíveis após o encerramento da sua conta. O conteúdo de grupos associado a contas fechadas mostrará um usuário desconhecido como fonte.
Carreiras em Mendeley
Se você se inscreveu em uma conta Mendeley, você pode criar preferências de trabalho (também chamadas de interesses de carreira). Você pode atualizar, alterar ou excluir os seus interesses de carreira a qualquer momento acessando a sua conta Mendeley e acessando a sua página de interesses de carreira (preferências de trabalho) para fazer as alterações desejadas.
Você pode optar por permitir que os recrutadores que pagam pelo acesso ao Mendeley Careers vejam seus interesses de carreira. Nesse caso, os seus interesses de carreira, inclusive o seu currículo e as suas informações de contato, estarão disponíveis para pesquisa, visualização e download por recrutadores que solicitam que os currículos que correspondam aos seus interesses de carreira sejam enviados a eles.
Observe que o seu empregador atual pode ser um cliente da Mendeley Careers ou um cliente de um dos nossos clientes. Não podemos restringir os clientes que acessam perfis no Mendeley Careers e não podemos ser responsabilizados por nenhuma eventualidade.
Observe ainda que, embora tentemos conceder acesso aos interesses de carreira apenas aos clientes da Mendeley Careers e exijamos que eles concordem em acessar e usar os interesses de carreira exclusivamente para fins relacionados ao recrutamento, não verificamos a identidade deles nem controlamos o uso, divulgação ou retenção das informações que eles acessam.
Informações comuns digitais
Quando você cria uma conta Digital Commons (bepress), você tem a opção de usar a sua conta para enviar trabalhos preexistentes e novos para mais de 500 repositórios executando o software Digital Commons.
Durante ou após esse processo de envio, os repositórios podem solicitar informações suas para as próprias necessidades de publicação e manutenção de registros deles. O bepress não controla as informações enviadas a esse repositório, as quais podem permanecer visíveis no repositório após você ter fechado a sua conta da Digital Commons.
A menos que você indique o contrário na sua conta da Digital Commons, a bepress pode usar o endereço de e-mail da sua conta para entrar em contato com você a respeito de atualizações sobre o uso e o alcance do conteúdo que você enviou para um ou mais repositórios executando o software Digital Commons.
Solicitações relativas a informações coletadas, mantidas por e/ou publicamente visíveis em um repositório que execute o software Digital Commons devem ser enviadas ao contato principal indicado pelo repositório.
SelectedWorks (Suíte Expert Gallery)
Ao criar uma conta (pressione) SelectedWorks, você tem a opção de criar uma página de perfil pessoal que exibirá publicamente seu nome e sobrenome para ajudar outras pessoas a encontrar e se conectar com você.
Você, o(s) seu(s) delegado(s) designado(s) ou o seu administrador institucional podem enriquecer o seu perfil pessoal no SelectedWorks adicionando informações e materiais biográficos, incluindo seus interesses de pesquisa, publicações, curriculum vitae e foto. Você, o(s) seu(s) representante(s) designado(s) ou o seu administrador institucional podem adicionar, alterar ou excluir essas informações a qualquer momento e podem decidir tornar seu perfil enriquecido público ou oculto. O bepress não controla as informações em um perfil pessoal do SelectedWorks, e as informações podem permanecer visíveis depois que você tiver fechado a sua conta do SelectedWorks
A menos que você indique o contrário na sua conta SelectedWorks, o bepress pode usar o endereço de e-mail da sua conta para entrar em contato com você com atualizações sobre o uso e o alcance do conteúdo compartilhado no SelectedWorks.
Solicitações referentes às informações coletadas, mantidas e/ou publicamente visíveis em seu perfil pessoal devem ser enviadas ao administrador da Instituição indicado na sua página de Gerenciamento de Acesso.